Question answering （QnA Maker）をTeamsで利用してみる

はじめに

Question answering （QnA Maker）をBotとして様々なアプリケーションに取り込むことができます。

そこで、前回作成したBotを元にTeamsで利用してみたいと思います。

技術的な何か。

Cognitive ServicesでQuestion answering （QnA Maker） を日本語で利用してみよう

🕒️2022年12月15日

はじめにCognitive Services の言語サービスにはQuestion answering （質疑応答） の機能があります。元々はQnA Makerという機能ですが、言語サービスに統合されています。日本語にも対応しています。ドキュメントでは英語での質疑応答になっているので日本語で試してみたいと思います。Question answering （質疑応答）とは説明には以下のようにあります。質問応答は、クラウドベースの自然言語処理 (NLP) であり、これを使用すると、データに自然な会話レイヤーを作成できます。 任意の入力に対して、カスタム ナレッジ ベース (KB) ...

Botの作成

learn.microsoft.com

Tutorial: Create an FAQ bot with custom question answering and Azure AI Bot S...

https://learn.microsoft.com/en-us/azure/cognitive-services/language-service/question-answering/tutorials/bot-service

In this tutorial, create a no code FAQ Bot with custom question answering and Azure AI Bot Service.

Botの作成はQuestion answering （QnA Maker）で利用したLanguage Studioから作成できます。

デプロイ画面より作成していきます。

最初にGet prediction URLを開きます。ここからKeyを取得します。

Ocp-Apim-Subscription-Key をコピーします。これはBot作成するときに使用します。

Create Bot をクリックし作成します。必要事項を入力します。

Language Resource Keyに上部でコピーしたOcp-Apim-Subscription-Keyを入力します。

他は変更しません。

以上で作成します。

確認として作成されたAzureボットを開きます。

Webチャットボットを開き、Botが動作しているか確認します。

以上でBotの作成は完了です。次に、Botと連携していきたいと思います。

Teamsと連携

learn.microsoft.com

Teams と Microsoft 365 Copilot 向けのエージェントを接続し、構成する - Microso...

https://learn.microsoft.com/ja-jp/power-virtual-agents/publication-add-bot-to-microsoft-teams

組織内のユーザーが操作できるように、エージェントを Teams と Microsoft 365 Copilot チャネルに接続します。

Azureボットからチャンネルを開きMicrosoft Teamsを選択します。

Teamsと連携されて公開使用条件に同意します。

Microsoft Team Commercialを選択し適用します。

リストにTeamsが追加されます。ここでOpen in Teamsを開きます。

Teamsが開きます。

Teamsが開きBotとやり取りが行えるようになります。

Botは基本的にリンクを共有することになります。

以上でTeamsとの連携は完了です。

まとめ

Question answering （QnA Maker）をBotで利用することでTeamsや様々なアプリケーションで利用活用することができます。社内用のQAのBotなどに利用するなど便利に使ってみてください。